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• 교환반품

  ·교환 및 반품은 미사용 제품에 한하여 제품의 수령 후 7일 이내에만 가능합니다.

  ·제품 개봉 후 전선을 풀었을 경우, 수령 후 7일 이내에도 사용한 것으로 간주하여
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  ·제품 수령일로부터 14일 경과 후에는 AS로 처리 됩니다.

  ·제품과 사은품, 구성품을 모두 포함하여 최초 상품 수령 상태 그대로 반송 하여야
  정상 교환 및 반품 처리가 가능합니다.

  ·단순 변심, 수취인 불명 등 고객의 사정으로 인한 교환 및 반품시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
  (1박스 기준 왕복 6,000원 / 도서산간 지역의 경우 별도 확인)

• A/S안내

  ·제품에 동봉된 취급설명서의 후면 A/S 안내를 확인 바랍니다.

  ·A/S 신청은 보다나 공식 사이트 http://www.voshop.co.kr에서 신청 할 수 있습니다.
  (고객센터 메뉴 > A/S 접수)

  ·제품의 품질 보증 기간은 구매일로부터 1년까지입니다.
  (구매일로부터 1년까지는 무상 수리이며 이후부터는 유상 수리로 처리 됩니다.
  단, 1년 이내에도 고객 사용상 부주의로 인한 수리 발생시 유상으로 처리 됩니다.)

  ·A/S시 발생되는 왕복 택배비는 보증 기간과 상관없이 전액 유상입니다.
  (1박스 기준 왕복 6,000원 / 도서산간 지역의 경우 별도 확인)

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